Il est bien branché mais il refuse obstinément de s’allumer ou il affiche un vilain « Pas de signal ». Travailler sur un tout petit écran d’ordinateur portable… TRÈS PEU POUR VOUS !
Diagnostic
Au bureau (avec la Station d’Accueil / Dock)
LA STATION D’ACCUEIL EST LE GROS BOITIER OU TOUT SE BRANCHE (écran, clavier, souris, réseau)
- Le voyant de la station est-il allumé ? Si la station n’a pas de lumière, elle n’alimente rien du tout.
- Le câble USB-C est-il bien enfoncé dans le PC ? Parfois, un millimètre de jeu suffit à couper la vidéo.
En télétravail (Branché en direct)
ICI PAS DE BOITIER : VOTRE ÉCRAN SE BRANCHE SUR LE PC
- L’écran a-t-il du courant ? Vérifiez le voyant d’alimentation de l’écran. S’il n’y a aucune lumière, vérifiez la prise murale.
- Le bon canal est-il choisi ? Sur l’écran, appuyez sur le bouton Menu ou Source pour vérifier qu’il est bien calé sur la bonne prise (HDMI 1 , DP).
Manips pas à pas pour faire réapparaître l’image
Le réflexe magique : Touche Windows + P
C’est LA commande à connaître. Votre ordinateur a juste oublié qu’il avait un voisin d’affichage.
- Appuyez simultanément sur la Touche Windows
et la lettre P. - Dans le menu qui apparaît à droite, cliquez sur Étendre (pour avoir deux écrans) ou Dupliquer (pour cloner votre affichage).
Le Coup de Fouet de la Carte Graphique
Si l’affichage a bugué au moment du branchement :
- Appuyez en même temps sur Ctrl + Maj + Touche Windows + B.
- Votre PC va faire un petit bip et l’écran va clignoter une seconde : le pilote vidéo vient de se réveiller !
Le Reset de la Station d’Accueil
Si vous êtes au bureau et que la station fait des siennes :
- Débranchez la station de votre PC.
- Débranchez la prise secteur de la station d’accueil pendant 10 secondes (pour la vider de son électricité statique).
- Rebranchez le secteur, puis rebranchez votre PC.
TOUJOURS UN ÉCRAN NOIR ? Il est temps de contacter votre support IT préféré.
Le réflexe prévention : Ne tirez jamais sur les câbles pour les débrancher, attrapez toujours la prise. Un câble plié à 90° finit toujours par faire la grève !